Пример
Заказ №218 создан
- Предложение согласовано
- Задачи созданы
- Назначена сервисная команда
Для назначения выезда нужно указать адрес объекта.
Автоматизация работы бизнеса
Автоматизируем путь заказа — от подтверждения до передачи в работу.
Когда заказ согласован, сотрудникам ещё приходится создавать задачи, переносить данные и уведомлять коллег. SYNERVA свяжет эти действия, чтобы команда быстрее приступала к работе и видела, на каком этапе находится каждый заказ.
Стоимость рассчитывается под задачу и подключения.
ПримерАвтоматизация работы бизнеса
Пример того, что получит ваша команда.
Пример
что происходит после согласования заказа
01Исходная задача
Менеджер отмечает в рабочей системе: «Смета согласована
02Как работает автоматизация
- Система проверяет перечень работ, контакт клиента и адрес.
- По готовому списку создаются задачи для сервисной команды.
- Ответственному приходит уведомление о новом заказе.
- Если адрес отсутствует, менеджер получает запрос на уточнение до назначения выезда.
03Результат для сотрудника
Подготовленный результат
- Команда получает подготовленный заказ и сразу видит, каких сведений не хватает.
Результат готов для проверки сотрудником.
Нажмите «Запустить», чтобы увидеть шаги.
Пример с вымышленными данными.
Какие действия можно связать
Согласование и запуск работ.
После решения ответственного создаются задачи и назначаются исполнители.
Обновление данных.
Сведения о заказе передаются в нужные программы по согласованным правилам.
Контроль задержек.
Видно, какой шаг завершён, где возникла ошибка и кому нужно вмешаться.
Как начнём
Покажете один заказ: от первого обращения до выполнения.
Согласуем автоматические действия, проверки и решения сотрудников.
Соберём процесс, проверим обычные и проблемные ситуации, подключим к работе.
Сколько стоит
Рассчитаем ваш процесс после изучения шагов и необходимых подключений. В предложении отдельно укажем разработку, сопровождение и расходы на внешние сервисы. Можно сначала автоматизировать один участок, затем добавить остальные.
Вопросы и ответы
Что ещё важно знать
Потребуется менять наши программы?
Сначала проверим те, которыми вы уже пользуетесь. Если подключение невозможно или слишком ограничено, объясним варианты до начала разработки.
AI будет принимать решения за сотрудников?
Вы определяете разрешённые действия. Согласование расходов, изменение договоров и другие важные решения можно оставить за ответственным человеком.
Какой заказ приходится долго передавать из рук в руки?
Расскажите, что происходит после его подтверждения. Предложим, какие шаги можно выполнить автоматически.