Подстроим процесс под работу агентства
- Что может входить в решение
- Пример: запрос на просмотр с контекстом
- Актуальные объекты требуют правильного источника
Пример того, что получит ваша команда.
Недвижимость
Дайте агенту понятное обращение до первого звонка. Создадим ассистента, который объясняет утверждённые услуги, уточняет требования покупателя или арендатора и готовит запрос на просмотр для подтверждения брокером. Бюджет, район и пожелания в одном месте. Исходная переписка доступна агенту. Наличие и подтверждение просмотра отделены от заявки.
Пример того, что получит ваша команда.
Пример того, что получит ваша команда.
Пример
После сообщения «Это ещё доступно?» обычно нужно несколько уточнений. Ассистент может собрать нужные сведения, не объявляя каждого собеседника готовым покупателем. Определим полезные для команды поля и момент подключения брокера.
Пожелания клиента. Покупка или аренда, район, тип объекта и бюджет. Утверждённая информация. Услуги и сведения об объектах из согласованных источников. Запросы на просмотр. Предпочтительное время со статусом ожидания подтверждения. Распределение. Правила по району, языку или ответственному за объект. Доставка в CRM. Поддерживаемая передача обращения и переписки в карточку.
Нажмите «Запустить», чтобы увидеть шаги.
В примере использованы вымышленные данные. Чтобы пообщаться с AI, откройте демо в WhatsApp.
Компания и персонажи придуманы для демонстрации. Это пример возможного проекта, а не выполненный клиентский кейс или отзыв.
Агентство недвижимости могло бы собирать заявленные пожелания покупателя и передавать агенту структурированный запрос до согласования просмотра.
Avelora Property Studio · Набиль Рашид · Координатор продаж · Персонаж сценария
Запрос в сценарииПередайте агенту реальные пожелания клиента, а не автоматически обещанный просмотр.
Уточнить район, тип объекта и необязательный диапазон бюджета.
Сохранить удобное время и ссылку на объект.
Передать бриф агенту для проверки наличия и согласования просмотра.
В сценарии покупатели спрашивают о нескольких объявлениях одновременно. Агенту нужно уточнить район, тип объекта и сроки до проверки вариантов и фактической доступности.
Можно создать ассистента обращений с подключением к согласованному источнику объектов. Он соберёт пожелания, сохранит ссылку на объект и подготовит запрос просмотра назначенному агенту на проверку.
Предлагаемый результат — заполненный запрос просмотра и история передачи. Наличие объекта, условия и время подтверждает агент.
Нужно согласовать доступ к объектам и ответственность за обновление. Ассистент не должен придумывать наличие, инвестиционную доходность или подтверждения просмотра.
Процесс
После сообщения «Это ещё доступно?» обычно нужно несколько уточнений. Ассистент может собрать нужные сведения, не объявляя каждого собеседника готовым покупателем. Определим полезные для команды поля и момент подключения брокера.
Состав
Пример
Потенциальный арендатор спрашивает о квартире с двумя спальнями. Ассистент уточняет район, диапазон бюджета и удобное время просмотра. Агент получает сведения вместе и проверяет актуальное предложение. Подходящий объект не называется зарезервированным, а пожелание по времени — подтверждённым просмотром.
Демонстрационный сценарий с вымышленными данными, не кейс клиента.
Подход
Проверим базу объектов, обновления и доступ CRM. Без поддерживаемого актуального источника ассистент должен собирать запрос и оставлять наличие на проверку агенту. Условия аренды, доходность и характеристики нельзя придумывать.
Процесс
Состав
После проверки может подойти ограниченный пилот клиентского ассистента. Базы объектов, синхронизация CRM и несколько команд требуют отдельного состава. Настройка, обслуживание и внешние расходы разделены.
Написать нам
Стоимость
Можно проверить ограниченную задачу в пробном запуске или сразу обсудить подходящий пакет. Для приложений и AI-команд подготовим отдельный расчёт.
Один канал, одна согласованная задача и одно простое подключение к вашим сервисам. Включены настройка, кабинет с результатами, возможность подключить сотрудника к разговору и согласованный объём работы AI.
Платежи внешним платформам оплачиваются отдельно. Их состав согласуем до оплаты.
Если продолжите в течение 14 дней, зачтём 990 AED в стоимость настройки. Точные даты этого периода и условия подтвердим до оплаты.
Отвечать клиентам и собирать детали обращений в одном канале.
Помогать отделу продаж вести обращения из нескольких каналов.
Объединить несколько рабочих действий: разобрать запрос, проверить данные и подготовить результат.
Приложения, AI-команды и нестандартные подключения рассчитываем отдельно. Сначала разберём задачу, затем покажем стоимость разработки и регулярные расходы. Вы будете знать, что входит в работу, до её начала.
Обсудить стоимость в WhatsAppНастройка оплачивается один раз. В ежемесячную стоимость входят размещение системы, проверка её работы, поддержка и согласованный объём использования AI. Сообщения Meta, телефония и другие внешние сервисы оплачиваются отдельно. Подключения, ограничения и дополнительные расходы согласуем до старта.
Вопросы и ответы
Для этого нужны актуальный поддерживаемый источник и правила обновления. Без них ассистент собирает пожелания, а наличие подтверждает агент.
Он может собрать согласованные квалифицирующие сведения. Критерии реальной возможности продажи устанавливает компания и проверяет команда, а не любой завершённый чат.
Только при подключённом расписании, разрешении на запись и проверенных правилах. В остальных случаях готовится запрос для подтверждения брокером.
Да, по согласованным критериям и доступным данным. Также определим действия при отсутствии подходящего ответственного.
Нет. Объём относится к услугам и обращениям, а не персональным рекомендациям по инвестициям. Нельзя придумывать доходность, прогнозы стоимости или юридические гарантии.
Оба канала можно рассмотреть в проекте. Их подключения и передача человеку должны входить в предложение; пилот одного канала не включает оба автоматически.
Поделитесь обезличенными примерами и нужными агенту полями. Определим состав ассистента для вашего агентства.