SYNERVAENПолучить расчёт

Интеграция WhatsApp API и CRM · ОАЭ

Свяжите обращения в WhatsApp с CRM вашей команды.

Внедрим согласованный процесс между сообщениями, клиентскими записями и следующими задачами, чтобы команда работала с единой информацией об обращении.

Карта полей · Поиск дублей · Распределение · Обработка ошибок

Опишите запись, следующее действие и инструменты. Требования можно проверить письменно.

Портфолио

Реализованные проекты

Разработали чат-ботов для 5 компаний недвижимости, 3 оконных компаний и 3 клиник. Один из трёх проектов для клиник включал стоматологию. Каналы — WhatsApp и Telegram.

Также разработали чат-ботов для 3 компаний по аренде автомобилей в WhatsApp и Telegram и выпустили 5 AI-приложений в Apple App Store.

AI-приложения · 5

Пять мобильных AI-продуктов подготовлены к выпуску

Пять AI-приложений выпущены в Apple App Store · Apple App Store

Иллюстрация процесса: ai-приложения
Иллюстрация процесса
Недвижимость · 5

Общение с клиентами в едином CRM-сценарии

Разработаны чат-боты для WhatsApp и Telegram · WhatsApp и Telegram

Иллюстрация процесса: недвижимость
Иллюстрация процесса
Оконные компании · 3

Общение с клиентами в едином CRM-сценарии

Разработаны чат-боты для WhatsApp и Telegram · WhatsApp и Telegram

Иллюстрация процесса: оконные компании
Иллюстрация процесса
Клиники · 3

Общение с клиентами в едином CRM-сценарии

Разработаны чат-боты для WhatsApp и Telegram · WhatsApp и Telegram

Иллюстрация процесса: клиники
Иллюстрация процесса
Аренда автомобилей · 3

Общение с клиентами в едином CRM-сценарии

Разработаны чат-боты для WhatsApp и Telegram · WhatsApp и Telegram

Иллюстрация процесса: аренда автомобилей
Иллюстрация процесса
Иллюстрация процесса: ai-приложения
Иллюстрация процесса
01App Store

AI-приложение 01 · имя клиента не публикуется

Отрасль
AI-приложение
Задача
Довести готовый мобильный AI-продукт до публичного выпуска в магазине.
Реализованное решение
AI-приложение 01 выпущено как опубликованное приложение в Apple App Store.
Каналы
Apple App Store
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: ai-приложения
Иллюстрация процесса
02App Store

AI-приложение 02 · имя клиента не публикуется

Отрасль
AI-приложение
Задача
Подготовить клиентское AI-приложение к этапу выпуска в App Store.
Реализованное решение
Для AI-приложения 02 завершена поставка с выпуском через Apple App Store.
Каналы
Apple App Store
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: ai-приложения
Иллюстрация процесса
03App Store

AI-приложение 03 · имя клиента не публикуется

Отрасль
AI-приложение
Задача
Завершить путь публикации AI-приложения в магазине Apple.
Реализованное решение
AI-приложение 03 вошло в число пяти AI-приложений, опубликованных в Apple App Store.
Каналы
Apple App Store
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: ai-приложения
Иллюстрация процесса
04App Store

AI-приложение 04 · имя клиента не публикуется

Отрасль
AI-приложение
Задача
Перевести поставленное мобильное AI-приложение в статус доступного в магазине.
Реализованное решение
AI-приложение 04 стало доступно после публикации в Apple App Store.
Каналы
Apple App Store
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: ai-приложения
Иллюстрация процесса
05App Store

AI-приложение 05 · имя клиента не публикуется

Отрасль
AI-приложение
Задача
Завершить этап поставки клиентского мобильного AI-продукта в магазин.
Реализованное решение
AI-приложение 05 входит в подтверждённый набор из пяти выпусков в Apple App Store.
Каналы
Apple App Store
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: недвижимость
Иллюстрация процесса
01WA + TG

Nuvora

Отрасль
Недвижимость
Задача
Обрабатывать входящие обращения по недвижимости, сохраняя контекст запроса клиента.
Реализованное решение
Чат-бот фиксирует контекст обращения в общей CRM и передаёт его в сценарий дальнейшей обработки.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: недвижимость
Иллюстрация процесса
02WA + TG

Zenvo

Отрасль
Недвижимость
Задача
Разделять типовые вопросы клиентов и диалоги, требующие участия оператора.
Реализованное решение
Чат-бот ведёт FAQ-сценарий и направляет контекст нерешённого диалога в очередь общей CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: недвижимость
Иллюстрация процесса
03WA + TG

Qubit Lane

Отрасль
Недвижимость
Задача
Собирать структурированный запрос по объекту до передачи диалога команде.
Реализованное решение
Чат-бот уточняет основные детали запроса и прикладывает их к передаче в CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: недвижимость
Иллюстрация процесса
04WA + TG

Veltrix

Отрасль
Недвижимость
Задача
Маршрутизировать вопросы клиентов по теме диалога, не теряя исходный контекст сообщения.
Реализованное решение
Чат-бот определяет ветку диалога и помещает обращение в соответствующую очередь общей CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: недвижимость
Иллюстрация процесса
05WA + TG

Orbiq

Отрасль
Недвижимость
Задача
Сохранять непрерывность диалога, когда клиент возвращается после паузы.
Реализованное решение
Чат-бот оставляет предыдущий контекст запроса доступным в общей CRM для следующего ответа.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: оконные компании
Иллюстрация процесса
01WA + TG

Aurelio Group

Отрасль
Оконная компания
Задача
Превращать первичное обращение по окнам в последовательный сбор данных для команды.
Реализованное решение
Чат-бот проводит структурированный опрос и сохраняет полученный контекст в общей CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: оконные компании
Иллюстрация процесса
02WA + TG

Solenne

Отрасль
Оконная компания
Задача
Обрабатывать повторяющиеся вопросы о продукции и услугах, сохраняя путь к оператору.
Реализованное решение
Чат-бот отвечает по согласованному FAQ-сценарию и передаёт неоднозначные вопросы в очередь CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: оконные компании
Иллюстрация процесса
03WA + TG

Maison Kairo

Отрасль
Оконная компания
Задача
Связывать последующие сообщения с уже начатым запросом клиента.
Реализованное решение
Чат-бот добавляет каждое новое сообщение к существующему контексту диалога в общей CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: клиники
Иллюстрация процесса
01WA + TG

Lumeris

Отрасль
Клиника
Задача
Принимать административные обращения и готовить их контекст к ответу оператора.
Реализованное решение
Чат-бот фиксирует детали немедицинского запроса и формирует понятную передачу в общей CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: клиники
Иллюстрация процесса
02WA + TG

Fox & Fathom

Отрасль
Клиника
Задача
Направлять повторяющиеся общие вопросы по последовательному сценарию диалога.
Реализованное решение
Чат-бот следует согласованному FAQ-сценарию и ставит обращения, требующие внимания сотрудников, в очередь CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: клиники
Иллюстрация процесса
03WA + TG

Neon Harbor

Отрасль
Клиника
Задача
Сохранять нить клиентского диалога между сообщениями в WhatsApp и Telegram.
Реализованное решение
Чат-бот переносит контекст сообщений в общую CRM, чтобы команда продолжала тот же диалог.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: аренда автомобилей
Иллюстрация процесса
01WA + TG

Wildpine Co.

Отрасль
Аренда автомобилей
Задача
Фиксировать контекст входящего запроса на аренду до дальнейшей обработки командой.
Реализованное решение
Чат-бот структурирует первичное обращение и помещает его в очередь дальнейшей обработки общей CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: аренда автомобилей
Иллюстрация процесса
02WA + TG

Moxie Labs

Отрасль
Аренда автомобилей
Задача
Уточнять неполные запросы на аренду до передачи диалога.
Реализованное решение
Чат-бот запрашивает недостающий контекст и передаёт заполненное обращение в CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал
Иллюстрация процесса: аренда автомобилей
Иллюстрация процесса
03WA + TG

Kovo

Отрасль
Аренда автомобилей
Задача
Возвращать последующие сообщения клиента к контексту того же запроса на аренду.
Реализованное решение
Чат-бот связывает повторные сообщения с существующей записью обращения в общей CRM.
Каналы
WhatsApp и Telegram
1234Сообщение → Сценарий → Решение → Канал

Соответствие задаче

Подходит, если…

  • У команды уже есть процесс в CRM
  • Сообщения сейчас переносятся вручную
  • Ответственный может принять карту полей и тесты

Процесс

От диалога к следующему действию ответственного

01

Собираем согласованные данные

Определяем поля из диалога или формы.

02

Создаём или обновляем запись

Связываем поля с контактом, обращением или сделкой в поддерживаемой системе.

03

Назначаем следующее действие

Передаём запись сотруднику или создаём задачу по правилам.

04

Обрабатываем исключения

Определяем дубли, неполные данные, ошибки и ручную проверку.

Состав

Проверяем подключение до расчёта

Включено

  • Письменная карта полей и процесса
  • Настроенное поддерживаемое подключение
  • Проверка на согласованных примерах
  • Передача и описание ограничений

Проверить до расчёта

  • CRM и ваш тариф
  • API и необходимые права
  • Объекты, поля и владельцы данных
  • Дубли, повторы и подтверждения

Внешние расходы

  • Платная лицензия CRM
  • Платежи API поставщика
  • Нестандартное промежуточное ПО
  • Поддержка вне объёма

Стоимость

Стоимость внедрения и обслуживания — отдельно.

AI Sales Desk

4 990 AED за настройку

1 490 AED в месяц

Обработка обращений для вашей команды в нескольких каналах.

  • До трёх каналов
  • Обновление клиентских записей
  • Последующие действия и напоминания
  • Передача нужному сотруднику
  • Панель результатов
  • Ежемесячные улучшения
Рассчитать Sales Desk →

AI Operations Agent

Внедрение — от 9 900 AED

Обслуживание — от 2 490 AED в месяц

Связанные шаги для запросов, информации и рабочих инструментов.

  • Задачи и подключения согласуются до запуска
  • Доступ к данным ограничивается задачей
  • Подтверждение важных действий там, где требуется
Рассчитать мой процесс →

Сообщения Meta, телефония, платные лицензии CRM и другие внешние сервисы оплачиваются отдельно. Нестандартные подключения рассчитываются отдельно. Лимиты и дополнительные расходы подтверждаем до оплаты.

FAQ

Вопросы перед расчётом

Какие CRM можно подключить?

Проверим API, тариф и нужные действия. В расчёте укажем поддерживаемое подключение и ограничения.

Что будет при ошибке обновления?

Согласуем повторы, регистрацию ошибки и уведомление; проверим успешный сценарий и сбои.

Вам нужен доступ ко всем данным?

Доступ ограничивается записями и действиями, необходимыми для задачи.

Письменный расчёт

Что должно работать иначе?

Расскажите об одном процессе. Изучим задачу и ответим выбранным способом.

Запрос посмотрит человек. Начать можно в переписке.

Как ответить?
WhatsApp
L

Лейла

AI-ассистент SYNERVA

Привет! Я Лейла, AI-ассистент SYNERVA. С чем хотите разобраться?